Процедура покупки:

1. Ассортимент предлагаемой продукции представлен в разделе магазина "Каталог". При нажатии на кнопку "Каталог" раскроется список с группами товаров расположенными сверху вниз в алфавитном порядке. Для более подробного ознакомления с товарами конкретного раздела нажмите на  название раздела. Появится список товаров находящихся в разделе. Для подробного ознакомления с описанием товара нажмите на название товара. Вы можете увеличить фотографию товара нажав на нее.

2. Если Вы решили приобрести понравившейся товар, то укажите требуемое количество и нажмите надпись "купить" (под ценой товара). Товар будет добавлен в "корзину", где будет ожидать оформления заказа. Если товар один, то можно сразу оформить заказ в появившейся форме. Если товаров несколько, то аналогичную процедуру можно повторить со всеми необходимыми товарами и после добавления в корзину последнего товара - оформить заказ.

3. Посмотреть и изменить выбранные товары вы можете перейдя в раздел "Корзина" главного меню. Здесь будет представлен список выбранных Вами позиций с указанием количества товара в позиции, его стоимости и итоговой стоимости. Вы можете удалить позицию из заказа нажав кнопку Удалить из заказа . Вы можете изменить количество товара в колонке кол-во. После изменения количества необходимо нажать кнопку пересчитать Пересчитать.

4. Для оформления заказа Вам необходимо перейти в раздел "Корзина" главного меню. Внесите необходимые изменения. После того как заказ полностью сформирован необходимо заполнить все строки формы "Оформить покупку" (ФИО, эл.адрес, контактный телефон и т.д.). Будьте внимательны при заполнении ваших данных. Поля отмеченные * являются обязательными для заполнения. По окончании заполнения формы нажмите "отправить заказ" - заказ будет отравлен на электронную почту магазина, где будет ожидать обработки. На ваш эл.адрес придет подверждение о том что заказ принят. Если этого не произошло - значит эл.адрес был указан не правильно.

5. После поступления заказа на электронную почту магазина он будет отработан сотрудником магазина, который проверит правильность оформления заказа, возможность доставки выбранным способом и наличие товара на складе. Если заказ оформлен правильно и товар есть на складе на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан итоговый счет с учетом скидок и стоимости доставки, а также квитанция для оплаты выбранным способ. Если заказ оформлен некорректно или товара нет на складе с Вами свяжется менеджер магазина для согласования дальнейших действий.

6. Итоговая сумма заказа указывается в корзине без учета скидок и стоимости доставки. Окончательная стоимость заказа с учетом скидки и расходов по доставке будет указана в счете, который будет выслан вам по E-mail. Ознакомиться с условиями и стоимостью доставки вы можете в подразделе "Доставка" (раздел "Правила работы"). Ознакомиться с условиями акций и спецпредложений, предлагаемых магазином, вы можете в разделе "Акции и специальные предложения".

7. Полученные по электронной почте счет и бланк Вы можете распечатать на принтере или внимательно переписать реквизиты. Далее вам необходимо оплатить заказ выбранным способом. Счет действителен в течении 5 рабочих дней. Если вы не оплатили счет в указанный срок, то свяжитесь с менеджером магазина для подтверждения, что счет еще действителен (цена может измениться или товар может закончиться).Ознакомиться с условиями оплаты вы можете в подразделе "Оплата товара (раздел "Правила работы").

8.После оплаты товара и поступления денежных средств на расчетный счет магазина, заказ будет выслан по адресу, указанному при оформлении заказа. Отправка заказов производится в течении 3-х рабочих дней после поступления оплаты. После поступления оплаты на эл.адрес высылается уведомление с темой "Заказ с сайта Чучалка.ру - ОПЛАЧЕН". После отправки заказа на эл.адрес высылается уведомление с темой "Заказ с сайта Чучалка.ру - ОПЛАЧЕН И ОТПРАВЛЕН".

9. В уведомление об отправке высылается почтовый идентификатор (номер посылки) или номер товарно-транспортной накладной (при отправке транспортной компанией). По данным номерам вы можете отслеживать заказ на сайте почты России, экспресс-почты ЕМС или соответствующей транспортной компании.

10. При получении заказа проверьте целостность упаковки. После этого вскройте упаковку и проверьте комплектность и внешний вид заказа, отсутствие внешних механических повреждений, деффектов. В случае обнаружения некомплектности, нарушения целостности упаковки или наличия механических повреждений,деффектов товара необходимо на месте составить акт об обнаружении деффектов (с курьером или работником почтовой службы) и обратиться к менеджеру магазина. Претензции к внешнему виду доставленного товара принимаются только до передачи товара покупателю. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны курьеров и т.п., не явлются основанием для возврата товара при наличии внешних повреждений, деффектов, в случае, если вы приняли товар. Поэтому будьте настойчивы и не ленитесь - проверяйте товар при получении!

Rambler's Top100 ©2008-2017 Чучалка.ру            Технология «Сайт-Менеджер»